NIF B56156664.
Política de privacidad
Explicamos qué datos tratamos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Consultas, presupuestos, citas y relación comercial.
Según la finalidad concreta.
info@stagetec.es
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos del vehículo y del servicio: marca, modelo, matrícula o VIN, motorización, modificaciones, síntomas, objetivos y documentación técnica que facilites.
- Contenido de comunicaciones: mensajes, solicitudes, archivos y cualquier información que envíes voluntariamente.
- Datos contractuales y económicos: presupuestos, trabajos, facturas, pagos e incidencias cuando exista una relación comercial.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad e identificadores de cookies cuando corresponda y exista consentimiento.
No envíes datos personales de terceros ni información especialmente sensible salvo que sea imprescindible y estés legitimado para hacerlo.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas, solicitudes de cita, valoración o presupuesto. | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, en consultas generales, interés legítimo en atenderlas. |
| Gestionar la prestación del servicio, atención posventa, garantías, cobros y administración. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios. | Consentimiento; o, cuando sea aplicable, relación contractual previa para servicios similares, con opción de oposición en cada comunicación. |
| Medir la audiencia y mejorar el sitio web mediante Google Analytics. | Consentimiento prestado a través del sistema de gestión de cookies. |
| Proteger el sitio, prevenir fraude, abuso e incidencias de seguridad. | Interés legítimo en mantener la seguridad y cumplimiento de obligaciones legales. |
4. Destinatarios y encargados
Los datos no se venderán. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento informático, comunicaciones, analítica, gestión, facturación o soporte, actuando como encargados del tratamiento y bajo contrato.
También podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, entidades financieras u otros destinatarios cuando exista una obligación legal, sea necesario para ejecutar un pago o resulte imprescindible para formular, ejercer o defender reclamaciones.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, como servicios de Google o Vimeo, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo con garantías adicionales.
6. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes: con carácter general, hasta 12 meses desde su cierre, salvo que den lugar a una relación contractual o sea necesario conservarlas para atender responsabilidades.
- Clientes y servicios: durante la relación y posteriormente durante los plazos legales de prescripción y conservación tributaria, mercantil o de consumo.
- Comunicaciones comerciales: hasta retirar el consentimiento u oponerse.
- Cookies y analítica: durante los periodos indicados en la Política de cookies y según la configuración del proveedor.
- Seguridad: durante el tiempo necesario para investigar y resolver incidencias y responsabilidades.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a info@stagetec.es o envía una solicitud al domicilio indicado, identificando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Datos de menores
Los servicios de StageTec están dirigidos a personas adultas. No se pretende recabar de forma consciente información de menores de 14 años. Si detectamos datos enviados sin la autorización necesaria, se eliminarán o bloquearán según corresponda.
9. Decisiones automatizadas y perfiles
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares basadas únicamente en tratamientos automatizados. La analítica web puede generar estadísticas agregadas de navegación cuando el usuario lo consiente.
10. Seguridad y actualización de la política
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La fecha de la última revisión se muestra al comienzo de la página.